Serious game · Découverte client
The Big Bluff
On ne convainc pas en parlant de soi.
Monaco, 1963. Un club de poker clandestin ouvre son tournoi annuel. 6 personnages autour de la table, chacun avec une mission et un secret. Pour gagner, mieux vaut lire les autres que d'avoir la meilleure main.
En 5 manches, vos commerciaux observent, questionnent et négocient l'information. Ils découvrent 3 outils, SONCASE, faits et interprétations, CAB, puis défendent leur lecture devant le Banquier du casino.
En bref
- Durée3 heures
- Participants6 à 30 participants
- FormatPrésentiel
- TarifÀ partir de 1 800 € HT par session
- Délai d'accès8 semaines minimum après la signature de la convention
- FinancementEn propre ou via votre OPCO, organisme certifié Qualiopi
Pour qui ?
Commerciaux, business developers, ingénieurs commerciaux, key account managers, et toute personne qui doit comprendre un interlocuteur avant de proposer.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Objectifs pédagogiques
- Observer et lire les signaux d'un interlocuteur
- Distinguer les faits de ses interprétations
- Identifier les motivations profondes avec la grille SONCASE
- Poser des questions qui ouvrent l'information
- Construire une proposition sur mesure avec la méthode CAB
Le programme
- 01
Entrer dans le club : un personnage, un secret, les règles de la table
- 02
Observer et lire les premiers signaux
- 03
Structurer ses observations avec SONCASE
- 04
Calibrer ses questions et tester ses hypothèses
- 05
Transformer ses découvertes en proposition de valeur avec CAB
- 06
Défendre sa lecture devant le Banquier
Modalités pédagogiques
Serious game commercial immersif joué en personnages, en présentiel. 5 manches d'observation, de questionnement et de négociation, supports physiques et numériques, débriefing structuré.
Évaluation
Proposition de valeur présentée au Banquier, vote collectif des équipes, débriefing structuré, formulaire individuel et enquête de satisfaction.
Accessibilité
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Contactez-nous en amont pour étudier les aménagements et les modalités d'accueil.
The Big Bluff, ajusté à vos équipes
Vous choisissez l'objectif, nous ajustons les mécaniques et les apports théoriques à votre contexte et à votre métier. Tarif à partir de 1 800 € HT par session, variable selon le nombre de participants et le degré de personnalisation.