Généralement redoutées, les objections sont pourtant une véritable opportunité pour tous ceux qui doivent convaincre, car elles font partie intégrante du processus de décision.
Durant cet atelier très pratique, nous verrons comment discerner les types d'objections, les accueillir à bras ouverts et les traiter en toute confiance.
Une objection ? Tant mieux !
490,00 €Prix
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Identifier les différents types d'objections.
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Adopter une posture positive face à l'objection.
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Traiter une objection en la reformulant et en y répondant avec méthode.
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Transformer une objection en opportunité de dialogue et de conclusion.
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