On ne convainc pas en parlant de soi
Serious game de découverte commerciale : apprendre à lire l'autre, comprendre ses vraies motivations et bâtir la proposition qui fait mouche.
3 h
de 6 à 30 pers.
Présentiel
Vendre,
ce n'est pas parler.
C'est lire l'autre.
Un client n'achète pas toujours ce qu'on lui dit. Il achète quand il se sent compris. La vraie compétence, celle qu'on travaille rarement : observer, lire les signaux, identifier la motivation derrière les mots, et seulement ensuite construire une proposition et des arguments qui font mouche.
The Big Bluff plonge vos commerciaux dans un club de poker clandestin. Monaco, 1963. Autour de la table, 6 personnages, chacun en mission, chacun avec un secret. Pour l'emporter, il ne faut pas avoir la meilleure main. Il faut lire les autres mieux qu'ils ne se lisent eux-mêmes.
Au fil de 5 manches décisives, vos commerciaux observent, questionnent, négocient l'information. Ils découvrent les outils qui structurent la découverte : SONCASE pour décoder les motivations, Faits vs Interprétation pour ne pas se raconter d'histoires, CAB pour transformer ce qu'ils ont compris en proposition qui fait mouche. Et à la fin, ils défendent leur lecture devant le Banquier du Casino.
Ce que vous allez vivre
Monaco, 1963. Le Grand Cercle des Ombres, club de poker clandestin de l'élite criminelle européenne, ouvre son tournoi annuel. Mise de départ : 500 000 $. Mais le vrai jeu n'est pas sur la table. Chaque joueur est en mission : obtenir une information précise de quelqu'un d'autre, sans jamais révéler pourquoi il la cherche.
Ce que vous allez comprendre, manche après manche : on ne convainc pas quelqu'un en lui parlant de soi. On le convainc en lui montrant qu'on l'a compris mieux qu'il ne se comprend lui-même.
Supports : tapis de jeu feutré, sabot de cartes narratives, jetons à valeurs informationnelles, fiches personnages, secrets scellés, timer narratif ambiance casino, debriefing.
#découvertecommerciale #SONCASE #propositiondevaleur
Public
Commerciaux, business developers, ingénieurs d'affaires, key account managers et toute personne dont le métier est de comprendre un interlocuteur avant de lui proposer quoi que ce soit.
Modalités
Serious game commercial immersif joué en personnages, en présentiel. Cinq manches d'observation, de questionnement et de négociation, supports physiques et digitaux, débriefing structuré.
Evaluation
Proposition de valeur présentée au Banquier, vote collectif des équipes, débriefing structuré, formulaire individuel et enquête de satisfaction.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Objectifs
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Observer et lire les signaux comportementaux d'un interlocuteur.
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Distinguer les faits de ses propres interprétations.
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Identifier les motivations profondes avec la grille SONCASE.
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Poser des questions qui ouvrent l'information plutôt qu'elles ne la ferment.
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Construire une proposition de valeur sur mesure avec la méthode CAB.
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Défendre sa recommandation de façon claire et convaincante.
Financements
En propre ou via votre Opco
Programme
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Entrer au Grand Cercle des Ombres : recevoir son personnage, choisir son secret, comprendre les règles de la table.
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Observer : échanger en personnage, miser ses jetons, lire les premiers signaux.
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Relancer : un événement rebat les cartes, les premières hypothèses émergent.
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Débloquer SONCASE et Faits vs Interprétation : structurer ses observations et décoder les motivations.
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Calibrer son jeu : poser les bonnes questions, vérifier ses hypothèses.
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La grande main : compléter sa mission, conclure ou rompre les alliances.
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Débloquer le CAB : transformer ce qu'on a découvert en proposition de valeur.
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Convaincre le Banquier : présenter sa proposition, défendre sa lecture, et repartir avec un réflexe terrain.