Le Concept
Des jeux de rôles et simulations captivants, qui s'appuient sur des outils immédiatement déployables sur le terrain.
Une journée pour acquérir des réflexes narratifs et des postures adéquates afin de faire face aux objections avec fluidité et en confiance. Les jeux et simulations illustrent des situations réelles rencontrées régulièrement par vos collaborateurs.
Ils apprendront à structurer leurs arguments et à se préparer à l'improvisation. Improviser ne s'improvise pas !
AVANT
Un module en ligne sera mis à disposition de vos collaborateurs : test de positionnement, vidéos de présentation, et 1ers apports théoriques pour préparer cette journée !
PENDANT
Place au présentiel avec un mix théorie / pratique sous la forme d'un serious game entraînant qui fera appel au collectif !
APRES
Pendant 3 mois, via une plateforme dédiée : suivi par le formateur (chat, visio), modules elearning et quizz.
Objectifs pédagogiques
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Développer l’aisance et la spontanéité dans l’argumentation
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Savoir répondre efficacement aux objections et convaincre un interlocuteur
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Structurer un discours clair et percutant en un temps limité
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Gérer la pression et l’improvisation dans un échange argumentatif
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Maîtriser des techniques d’influence et de persuasion
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S’adapter aux différents types d’interlocuteurs et ajuster sa communication
Programme
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Phase 1 : Échauffement - Réflexes d’argumentation rapide
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Phase 2 : Structurer un argument convaincant
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Phase 3 : Répondre aux objections et résistances
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Phase 4 : Duel d’Arguments
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Phase 5 : Mise en pratique finale autour d'un cas pratique issu d'une situation réelle de l'entreprise.
Modalités & évaluation
Modalités pédagogiques :
Jeux de rôles, cas pratiques, cartes défis, jury, défis d'argumentation, mises en situation.
Apprentissage par l'expérience, travil en groupe et duos et debriefings structurés.
Evaluation :
Test de positionnement en début de formation, feedbacks des cas pratiques et mises en situation en temps réel et grille d'évaluation en fin de formation
Le contenu de formation
Modalités pratiques
Par groupes de 3 à 12 personnes.
Durée : 1 journée (7h)
Mode : présentiel
Type : Intra
Tarifs : à partir de 150 € HT / pers.
Tel. 06 24 56 37 01
215, rue du Calvaire
76 520 YMARE